抖音电商延长受疫情影响地区发货时间

今天，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，新增陕西省西安市、安徽省宿州市埇桥区 、浙江省绍兴市柯桥区 、浙江省绍兴市越城区的发货、售后、体验分政策调整。

公告显示，因受疫情影响，部分地区物流受限。如收货地址/发货地址在西安、安徽宿州、浙江绍兴柯桥区、浙江绍兴越城区的，承诺发货时间在 12 月 21 日到 1 月 5 日的，最晚发货时间可延长至 1 月 7 日，退换货申请发起时间在 12 月 11 日至 1 月 5 日，商家退换货处理时效可由 7 天延长至 21 天。

体验分豁免周期方面，收货地址/发货地址在以上地区的，“承诺发货时间”以下表对应时间段内的，相应的订单不会纳入物流体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。